Общие условия

1. Бронирование

Забронировать гостевой дом ВИЕН можно одним из следующих способов:

  1. Онлайн на нашем сайте. Бронирование считается успешным только после внесения предоплаты в размере 40% от общей суммы проживания и подтверждения с нашей стороны.
  2. Свяжитесь с нами по телефону +359887697963.
  3. Напишите в нашу контактную форму или отправьте нам письмо по электронной почте: vien_bansko@abv.bg

2. Депозит

Депозит требуется в качестве подтверждения бронирования и является гарантией вашего пребывания.

Бронирование считается гарантированным, если депозит в размере 40% от общей суммы переводится одним из способов оплаты. Депозит должен быть оплачен в течение 3 дней после даты бронирования. Если депозит не был отправлен в течение этого периода времени, бронирование считается неподтвержденным (если не согласовано иное).

Остаток суммы всего бронирования оплачивается в день регистрации заезда.

Если вы отмените бронирование, депозит не будет возвращен.

При раннем отъезде сумма предоплаты не возвращается. 

3. Способы оплаты

Оплата депозита может быть произведена одним из следующих способов:

  1. Банковским переводом
    БАНКА ОББ
    BIC: UBBS BGSF
    IBAN  BG69UBBS88881000468116 
    ВИЕН ООД
  2. Easypay
  3. Western Union

4. Изменение бронирования

Если Вы хотите изменить даты бронирования после получения подтверждения, мы сделаем все возможное, чтобы помочь Вам.

5. Отмена бронирования или неявка клиента

В случае отмены бронирования или неявки клиента, отель не возвращает депозит.

6. Размещение и освобождение номера

Гости размещаются после 14:00. Номера освобождаются до 12:00 часов.

7. Размещение домашних животных.

Мы принимаем мелкие породы домашних животных до 8 кг.

  1. Никогда нельзя оставлять без присмотра домашних животных в комнате или общем помещении, а собаки всегда должны быть на поводке во всех общих помещениях.
  2. Любые помехи, такие как лай или нытье, должны быть немедленно прекращены, чтобы обеспечить удобство других гостей.

Пользуясь услугами banskovien.com, Вы соглашаетесь с нашими Общими условиями.